Перейти до контенту
Документи

Політика конфіденційності

Які дані ми отримуємо через сайт і месенджери, навіщо вони нам і як ви можете ними керувати.

Оновлено: 24 вересня 2026

Хто ми

Сайт DIM AUTO (dimauto.com.ua) належить компанії DIM AUTO, яка займається підбором і доставкою автомобілів зі США, Європи та Кореї. У цьому документі «ми» — це DIM AUTO, а «ви» — відвідувач сайту або клієнт.

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Надсилаючи форму на сайті, ви погоджуєтесь з цією політикою.

Які дані ми збираємо

Лише ті, які ви самі залишаєте, і технічні дані, які браузер передає автоматично:

  • Номер телефону — обов'язкове поле у формах заявки.
  • Ім'я, якщо ви його вказали.
  • Інформацію про запит: модель чи бюджет, коментар, авто, яке вас зацікавило.
  • Назву компанії або ФОП — якщо ви надсилаєте запит для бізнесу.
  • Дані з месенджерів і дзвінків: номер, ім'я в профілі та зміст листування, коли ви пишете нам у Telegram, Viber, WhatsApp або телефонуєте.
  • Технічні дані: IP-адресу, тип пристрою і браузера, переглянуті сторінки та cookies.

Ми не просимо і не збираємо паспортні дані через сайт. Документи для договору оформлюються окремо.

Навіщо ми їх використовуємо

  • щоб зв'язатися з вами і відповісти на заявку;
  • щоб підібрати варіанти авто і розрахувати їхню вартість;
  • щоб підготувати й виконати договір, якщо ви вирішите купувати;
  • щоб розуміти, як працює сайт і реклама, і покращувати їх.

Ми не надсилаємо рекламні розсилки без вашої згоди.

Підстави для обробки

  • Ваша згода — ви надаєте її, коли надсилаєте форму або пишете нам.
  • Укладення і виконання договору — коли ви стаєте нашим клієнтом.
  • Вимоги законодавства — наприклад, щодо бухгалтерських і податкових документів.

Cookies та аналітика

Cookies — невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Ми використовуємо ті, що потрібні для роботи сайту.

Для аналітики та реклами ми можемо використовувати сервіси Google (Google Analytics, Google Ads) і Meta (Facebook, Instagram). Вони отримують знеособлені дані про відвідування — які сторінки ви переглядали і звідки прийшли — і обробляють їх за власними правилами конфіденційності.

Ви можете заборонити або видалити cookies у налаштуваннях браузера. Сайт при цьому працюватиме.

Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо персональні дані. Передаємо їх лише тоді, коли без цього не обійтися:

  • менеджерам DIM AUTO, які опрацьовують вашу заявку;
  • сервісам, через які працюють сайт, заявки й месенджери;
  • перевізникам, митним брокерам і страховим компаніям — тільки після укладення договору і тільки в обсязі, потрібному для його виконання;
  • державним органам — у випадках, прямо передбачених законом.

Скільки зберігаємо і як захищаємо

Дані заявки зберігаємо, поки ведемо з вами розмову про підбір авто, і не довше, ніж це потрібно для цієї мети. Дані з договору — протягом строків, встановлених законодавством для бухгалтерських і податкових документів.

Доступ до даних мають лише працівники, яким вони потрібні для роботи. Сайт працює через захищене з'єднання.

Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

  • знати, які ваші дані ми обробляємо, навіщо і кому їх передаємо;
  • отримати доступ до своїх даних;
  • вимагати виправити неточні дані або видалити їх;
  • відкликати згоду на обробку;
  • заперечити проти обробки своїх даних;
  • звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Як з нами зв'язатися

Щоб скористатися своїми правами або поставити питання про дані, напишіть чи зателефонуйте:

Ми відповідаємо на такі звернення у строки, визначені законодавством України.

Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди на цій сторінці, а дата останнього оновлення — вгорі.